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护肤品牌菲洛嘉宣布关闭天猫旗舰店,公司经营策略调整,化妆品市场正快速变化

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红星资本局1月7日消息,法国护肤品牌菲洛嘉Filorga日前宣布,将于1月31日关停拥有303万粉丝的天猫官方旗舰店,主要原因是公司经营策略调整。

红星资本局注意到,菲洛嘉京东自营旗舰店目前有226.9万人关注。客服表示,该店铺为官方旗舰店,目前京东店铺暂未接到闭店通知。从去年年底开始,菲洛嘉会员中心小程序已经停止运营。


公开资料显示,Filorga菲洛嘉由生物学博士米歇尔·托基曼于1978年创立,定位为院线级专业护肤品牌。2019年,高露洁宣布以14.95亿欧元收购菲洛嘉护肤业务。

2015年,菲洛嘉正式进入中国市场,“十全大补面膜”是其明星单品。据北京商报报道,菲洛嘉入华前三年业绩增长约26倍,2018年销售额同比增长148%,并在当年“双11”跻身天猫涂抹式面膜类目旗舰店销量榜首。2020年天猫“双11”期间,菲洛嘉官方旗舰店销售额破亿,跻身天猫涂抹式面膜类目旗舰店TOP1。

红星资本局注意到,去年12月,菲洛嘉会员中心小程序宣布于12月31日停止运营。彼时,该公告曾引导会员前往天猫官方旗舰店迁移会员权益。不到1个月的时间,菲洛嘉天猫官方旗舰店也宣布闭店。


去年以来,多个海外美妆品牌相继退出中国市场。2025年7月,悦诗风吟天猫海外旗舰店闭店;10月,LA GIRL宣布关闭LA GIRL天猫海外旗舰店;11月,爱茉莉太平洋关闭了旗下高端科技护肤品牌AP嫒彬天猫官方旗舰店。

1月7日,同济大学皮肤学博士、知名护肤专家冰寒告诉红星资本局,当前国内化妆品市场高度内卷化,各种成本特别是流量成本越来越高,导致平台的费用越来越高,使不少企业利润急剧下跌。“国内市场近年来在快速变化,营销阵地从传统媒体转向互联网媒体,再到社交媒体;传播方式由图文转到视频,再到直播;推广人从专家到明星,再到KOL(关键意见领袖),去年又开始流行KOC(关键意见消费者)。节奏非常快,国外品牌如果本身习惯慢节奏,就无法适应这种变化。”

冰寒认为,国货品牌的崛起也给市场带来了冲击:“国内品牌强势崛起,越来越多的国外品牌在价格或性能上无法领先,从而在竞争中落于下风。”

知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪告诉红星资本局,菲洛嘉关闭天猫旗舰店反映其本土化策略遇阻。他认为,多个国外护肤品牌关闭门店,反映市场环境变化迅速。很大一部分原因是国货品牌崛起,性价比优势明显;消费者需求转变,更注重个性化、精准护肤。

红星新闻记者 俞瑶 周怡

编辑 余冬梅

审核 官莉

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